在实体店购买了一套衣服，买回家别人说不好看，然后我就拿回去要求换款，商家不同意换 说吊牌剪了
损害赔偿
2023-10-19 18:18:33
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在实体店购买的衣服，如果事后不满意想要换货，一般来说需要满足以下条件：
商品未损坏且完好无损：如果衣服有任何损坏或瑕疵，商家可能会拒绝换货。
商品未洗涤或穿着：如果衣服已经被洗涤或穿着，商家可能会拒绝换货，因为这会影响二次销售。
商品标签完整：商品标签通常包含商品的价格、材质等信息，如果标签被移除或损坏，商家可能会拒绝换货。
在购买后的一段时间内提出：大部分商家对于退换货的时间有规定，如果超过这个时间，商家可能会拒绝换货。 -
实体店只换不退的规定不合理。可以和商家协商退货退款。如果协商不成，可以向消协投诉。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。 -
法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
