我买了一块手表，只戴过一次，现在不想要了给商家退回，并且我寄出前检查过的没有任何划痕，商家说不给退，影响二次销售，有开箱视频，但是我真的不知道有划痕，也不是我的问题，这个情况怎么办
损害赔偿
2024-02-05 17:21:08
共有4位律师解答
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
