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我在美团上买了了一个桌子,拼装完了发现不稳,会晃,我找商家退款,商家找各种理由不想退,说是会影响二次销售,请问我该怎么办

损害赔偿
2023-07-07 10:02:42
共有5位律师解答
  • 你好,按实际的商品质量进行退款
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。

  • 1、即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:
    (1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
    (2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
    (3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
    (4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
    (5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决;
    2、法律依据:《价格违法行为行政处罚规定》第七条 对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

  • 您好,您的这种情况可以找平台客服介入
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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