法律咨询

我在网上买的一件衣服严重掉毛，我想退货，但商家说已超过售后期，不能退货

损害赔偿

2023-10-21 22:29:07

你好，请问具体是什么情况，可否详细说说，以便更好地帮助你。
你好，你是什么案件情况的，可以详细描述
你好，建议协商处理
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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