我在快团团购买的衣服，因为衣服不舒适，没有拆吊牌，我要申请退货退款，然后商家说，他们商品交易界面写了，没有质量问题，不允许退货退款，请问合法吗
损害赔偿
2023-10-19 15:35:30
共有5位律师解答
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你好，协商不成可以向平台举报投诉。
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根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者展行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货:七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
