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过保修期还能投诉吗

2021-05-28 09:19
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导读:
我们在购买一些家电的时候,都会很在意家电的保修协议,因为这关乎售后的体验,但是会出现家电在过了保修期之后才出问题的情况,那么过保修期还能投诉吗,请继续阅读以下由找法网小编为大家仔细归纳整理的相关知识,希望对大家有所帮助。

  一、过保修期还能投诉吗

  依据我国相关法律的规定,商品过了质保期后出现质量问题的,一般是不能再申诉的,但如果商品本身是存在缺陷的,即使过了质保期,也能投诉的。

  二、三包的范围

  消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

  1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

  2.不符合明示采用的产品标准要求;

  3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

  4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

  5.产品修理两次仍不能正常使用。

  三、相关法律规定

  《中华人民共和国产品质量法》第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。

  生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:

  (一)未将产品投入流通的;

  (二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;

  (三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

  以上就是找法网小编为您整理的过保修期还能投诉吗的相关法律知识了,综上所述,我们可以知道,商品过了保修期之后,还能不能投诉是要看具体情况的,如果是商品本身存在缺陷的,即使过了保修期,也能投诉的。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询我们的找法网律师。

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