法律咨询

店家卖手机给你之前没有说明这个手机有什么问题，等到付钱后给你说了这个问题，而且不退钱，最后只能加钱换一个手机这种怎么能让店家退钱

损害赔偿

2023-08-23 13:48:18

您好您这边请求消费者协会调解；
您好，您是在线上还是线下购买的手机
报警处理由警方出面解决
你好，可以要求商家退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，这边是需要法律咨询吗
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部8个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

卖家不发货怎么办

消费者维权 32200

我在实体店换手机时，被店员卖了一个演示机，后来发现要求退货被

法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，

极速退款不退货犯法吗

消费者维权 25965

买的东西坏了商家不给退怎么投诉

损害赔偿 3630

我在线下直营店买了一个手机，但是那个手机并不支持我的手机卡，

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

家具厂老板跑路不退费怎么协商

消费者维权 100

在私人那买了一个猫，过几天就死了，不肯退钱，这种情况怎么办，

你好，建议和商家协商退款

购买手机，前前后后有三个月，现在还能联系卖家，卖家也承认拿着

你好，可以向工商部门投诉，向消费者协会寻求帮助，也可以收集证据去法院起诉。

我的手机刚买回来已经签收回到寝室打开后发现有问题和卖

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收

我在抖音上买的手机，额是货到付款，我发现手机是假的给退了，但

建议你报警处理，根据你说的情况，涉嫌诈骗。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2985

实体店买的新手机用了两天就有问题了。为什么不能单场退换？他们

您好，依据合同约定处理

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2130

买一部手机1860元，买的时候说可以退货，打电话退货的时候说

你好，可以搜集证据报警处理

快递给我弄丢了

如果快递丢失，您可以通过提供购买凭证、价值证明、快递单号、物流信息等证据来证明您的损失。如果快递内有

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1525

买快过期的药，怎么处理？

您好，您可以向购买方维权，要求对方赔偿

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1380

我买了一辆摩托车，看了看去年4月的出厂日期

签订了什么协议吗？你所说的毛病太多，是什么方面的，发变问题吗

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1155

若酒店确有过失，便应负起损害赔偿之责

从法律角度看，酒店应承担的安全保障义务包括：确保客房房门装有防盗链、门镜、应急疏散图；卫生间采取有效

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1105

购物中心买金镶玉感觉被骗了，想让他们退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

驾校不干了不退费

为避免遇到驾校不退费的问题，消费者在报名前应先了解驾校的信誉和经营状况，选择有良好口碑和合规经营的驾

买了一套衣服，有一件发了一张领取的卡片，没有实物，卡片丢了可

针对卡片丢失的退费问题，常见处理方式有：1. 与商家协商退换货；2. 向工商部门或消协投诉。选择哪种

在槑烎购物，退货到现在也不退款，也没有回话

您好，您可以向其所在平台投诉。

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

上海律师上海找律师上海损害赔偿律师

黄浦区律师静安区律师徐汇区律师长宁区律师普陀区律师虹口区律师杨浦区律师浦东新区律师闵行区律师松江区律师宝山区律师嘉定区律师青浦区律师奉贤区律师金山区律师崇明区律师

上海房产纠纷律师上海公司法律师上海合同纠纷律师上海婚姻家庭律师上海交通事故律师上海劳动纠纷律师上海刑事辩护律师上海债务债权律师