法律咨询

店家卖手机给你之前没有说明这个手机有什么问题，等到付钱后给你说了这个问题，而且不退钱，最后只能加钱换一个手机这种怎么能让店家退钱

损害赔偿

2023-08-23 13:48:18

您好您这边请求消费者协会调解；
您好，您是在线上还是线下购买的手机
报警处理由警方出面解决
你好，可以要求商家退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，这边是需要法律咨询吗
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部8个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

卖家不发货怎么办

消费者维权 32195

我在实体店换手机时，被店员卖了一个演示机，后来发现要求退货被

法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，

极速退款不退货犯法吗

消费者维权 25940

买的东西坏了商家不给退怎么投诉

损害赔偿 3580

我在线下直营店买了一个手机，但是那个手机并不支持我的手机卡，

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

家具厂老板跑路不退费怎么协商

消费者维权 95

在私人那买了一个猫，过几天就死了，不肯退钱，这种情况怎么办，

你好，建议和商家协商退款

购买手机，前前后后有三个月，现在还能联系卖家，卖家也承认拿着

你好，可以向工商部门投诉，向消费者协会寻求帮助，也可以收集证据去法院起诉。

我的手机刚买回来已经签收回到寝室打开后发现有问题和卖

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收

我在抖音上买的手机，额是货到付款，我发现手机是假的给退了，但

建议你报警处理，根据你说的情况，涉嫌诈骗。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2480

实体店买的新手机用了两天就有问题了。为什么不能单场退换？他们

您好，依据合同约定处理

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1805

买一部手机1860元，买的时候说可以退货，打电话退货的时候说

你好，可以搜集证据报警处理

我在拼多多买了一只狗，我的快递公司没有寄生物，然后商家也没有

你好！可以向客服投诉

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1295

在没有合同的情况下，没有支付记录可以索赔

你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1165

我在手机店买了一部手机，要是他不给手机或者退款呢？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 975

电话咨询退款业务

若电话咨询退款业务时遇到诈骗电话，首先保持冷静，切勿泄露个人信息或转账。其次，立即挂断电话，并拨打官

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 915

我在黄牛党买了票，没有退款，我可以起诉他欺诈吗？

你好，可以通过诉讼处理，主张对方不当得利，要求返还

机场办理会员卡如何退费

机场会员卡退费处理方式多样。通常，可查阅会员协议了解退费流程，联系机场客服咨询退费事宜，或前往机场服

别人诱导我买了一张沃尔玛卡，商家不给退，现在卡已经被绑定

若商家有明确的退换政策且您符合条件，可直接要求退换。若无明确政策或拒绝退换，可尝试与商家协商、投诉至

我再网易云自动续费了被扣了28元但是他不给我退款怎么办

自动续费难退款，可尝试以下操作： 1. 联系网易云客服，说明情况，提出退款申请。 2. 提供相关证据

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

上海律师上海找律师上海损害赔偿律师

黄浦区律师静安区律师徐汇区律师长宁区律师普陀区律师虹口区律师杨浦区律师浦东新区律师闵行区律师松江区律师宝山区律师嘉定区律师青浦区律师奉贤区律师金山区律师崇明区律师

上海房产纠纷律师上海公司法律师上海合同纠纷律师上海婚姻家庭律师上海交通事故律师上海劳动纠纷律师上海刑事辩护律师上海债务债权律师