在槑烎购物，退货到现在也不退款，也没有回话
损害赔偿
2024-06-26 16:18:19
共有5位律师解答
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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您好，针对您退货问题给您解答
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如果您与商家协商不成，想要向消费者协会投诉，您首先需要明确投诉对象即商家，并提供准确的地址。其次，您应准备明确的投诉理由和具体要求，确保事实真实。在投诉时，您还需提供购买商品和接受服务的凭据复印件以及相关证明材料。您可以采取书面方式或某些消协接受的传真方式进行投诉，同时留下便于联系的地址和电话。这样，消费者协会才能更有效地为您处理投诉。
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