收到货不对，商家同意退款，但是现在也不回信息
损害赔偿
2024-01-19 09:49:40
共有5位律师解答
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商家同意退款后却不回信息，可能会给你带来不便和困扰。你可以尝试以下几种方法来解决这个问题：
1. 再次联系商家：你可以再次发送消息或打电话给商家，询问退款进度和处理情况。
2. 提交投诉：如果商家一直没有回复你的消息，你可以向平台提交投诉，要求平台介入处理。
3. 寻求法律帮助：如果商家的行为严重侵犯了你的权益，你可以寻求法律帮助，维护自己的合法权益。
无论你采取哪种方法，都要保持冷静和理智，不要采取过激的行为，以免给自己带来不必要的麻烦。 -
再联系，实在不行再诉讼。安徽达宁律所
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
