在零食优选买散装零食，零食漏气
损害赔偿
2024-06-29 10:15:19
共有3位律师解答
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根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，如果零食漏气，您可以要求商家进行赔偿。首先，您可以要求商家退还您购买该零食的款项。其次，若漏气导致食品不符合安全标准，您还可以要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，最低为一千元。请注意，这些要求应基于食品漏气确实影响了其安全性和品质。
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与商家协商解决问题时，您可以首先保留购买凭证和漏气零食作为证据。然后，向商家明确表达您发现的问题和诉求，如退款或更换商品。如果商家同意解决问题，请确保双方达成书面协议或保留好协商记录。若商家拒绝配合，您可以选择其他途径维权。
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您可以直接向法院提起诉讼，但建议先尝试与商家协商解决或寻求消费者协会等机构的帮助。若协商无果，您可以根据《消费者权益保护法》的规定，选择向有关行政部门申诉、提请仲裁或向法院提起诉讼来维护您的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
