买了一套衣服，有一件发了一张领取的卡片，没有实物，卡片丢了可以退费吗
损害赔偿
2024-06-26 14:53:04
共有3位律师解答
-
卡片丢失，退费需具体分析。若因商品质量问题，可依《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退换货或投诉。但人为损坏则无法退货。不及时处理，可能影响退换货权益。
-
可以退费，但需视情况。若商品质量问题，凭购买凭证要求商家退换货；若无质量问题，卡片丢失可能影响退费，建议与商家协商或向相关部门投诉。
-
针对卡片丢失的退费问题，常见处理方式有：1. 与商家协商退换货；2. 向工商部门或消协投诉。选择哪种方式取决于具体情况，如商品质量、商家态度等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
