我在老凤祥金店买的戒指已经两年了。今天，我发现它们褪色了。有发票。我可以在商店里退货吗？
损害赔偿
2023-04-17 16:17:28
共有3位律师解答
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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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协商不成 可以诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
