在1688的买的几千块东西，然后卖家商铺关闭了，我拍的是热水器，邮寄给我一包纸巾，结果商家关闭了，钱也没有退了。我该怎么办有几千块。
损害赔偿
2022-12-16 10:50:41
共有3位律师解答
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你好，购买30天内都是可以申请售后服务的。你订单里面申请售后就好了。 如果商家是因为售假被官方强制关店的,不影响申请收货服务。而且这种情况也是强制退款的
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你好！你可以去派出所报警处理。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
