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在咸鱼买了张Ai学习的卡密,是永久卡。用了半个月就已经不能使用了,现在商家不退款
损害赔偿
2022-12-05 16:34:08
共有5位律师解答
你好,你可以先和对方协商,如果协商不成可以法律途径给你自己维权
你可以打消费者投诉热线
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
当时是怎么沟通的?你的购买记录还保留着吗?
网络购物纠纷可以协商
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