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你好,我在淘宝买了一根金手链,但我最近发现他是假货,商家却不承认售假和退款,我能通过什么方式维权呢
损害赔偿
2022-06-25 08:28:32
共有1位律师解答
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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