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你好,在淘宝上买了一条手链,店家明确的告知是铂金,而收到货其实就是普通的银,还高价卖出,欺骗消费者,但是发现假货已经是一个月了,找店家说,他们答应说货退回去,然后全额退款,接下来我应该怎么做,会不会货发回去了,他就故意不在线,故意不回

损害赔偿
2019-09-06 16:04:45
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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