法律咨询
在便利店买到别人喝过的水
损害赔偿
2024-06-22 06:13:22
共有4位律师解答
消费者要尽量保存好相关证据,比如当时购买的水等等,可以先进和商家进行沟通
在便利店买到别人喝过的水,除了向工商部门反映,消费者还可以向消费者协会投诉。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条,消费者在遇到类似问题时,除了与经营者协商和解,还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。
从法律的角度,如果消费者购买到被他人喝过的水,便利店应承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
如果便利店不承认售卖了被他人喝过的水,消费者应当尽量保存好相关证据,如购买凭证、商品包装等,并向工商部门反映。工商部门可以上门查处,以维护消费者的合法权益。
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