就是淘宝商家上面卖我假货，但商家却口口声声说自己是正品，经过鉴定的是假货，我有权要求商家退款，但是我不退货吗?
损害赔偿
2020-10-04 00:24:16
共有1位律师解答
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
