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我在淘宝买了一双鞋，发现是假货，卖家一直不肯回信息，只好淘宝介入才把鞋子退过去了，可是现在淘宝显示退款成功到我的银行卡中是在7.6.，可到现在我都未收到退款，卖家那家店铺也不在了，请问我可以如何维权?

损害赔偿

2020-07-11 11:48:28

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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