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商家承诺无效退款结果一点效果也没有，再找商家，结果就是不理会，不回复，

损害赔偿

2022-05-16 15:36:37

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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答应退款却迟迟不退钱违法吗？

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在网上购物，商家承诺退款，但是过了售后，商家现在根本就不理我

你好，可以和商家协商退款，解决问题

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

谢有林律师

广东哲诚律师事务所

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可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提

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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退

你好，我在微商上买的减肥产品没有效果，买的时候商家承诺无效退

你好，商家拒绝退款的，可以到消费者协会投诉解决，无法调解的，可以向法院起诉，由法院裁决。

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在淘宝上买东西，卖家承诺一个月没有效果，全额退款，卖家不回复

如果沟通协商解决不了，有证据证明卖家做过承诺的，可以依据证据向法院提起诉讼处理。

商家在抖音上买的东西不退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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你好，按合同约定

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对方不同意退款，我可以要求他强制退款吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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