法律咨询

你好，我在微信购买了产品，买前承诺无效退款，现在没有效果，也不退款！也直接不理会我

损害赔偿

2022-12-27 13:39:43

这种情况建议报警处理
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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答应退款却迟迟不退钱违法吗？

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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消费者购物前维权自身合法权益的方法：　　 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权

我在微商上买了东西，当时说无效退款，但是到后面产品没有效果，

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我在微商上买的减肥药，说无效退款，可是最后没有效果，也不给退

这个就不好说了，减肥要考虑多重因素。

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如果长时间未收到退款，建议首先检查银行账户状态是否正常，然后联系支付平台或银行客服查询退款进度。若确

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