我是做电商的，我们卖的是库存鞋没有合格证，客人投诉说是假货，投诉到工商了，客人难缠要怎么处理
损害赔偿
2022-04-14 13:00:21
共有1位律师解答
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
