法律问答
您好,我找代购,买的化妆品是假货,可以投诉她吗,可以投诉工商局或者报警吗,一千三的东西
消费者维权
2021-04-05 17:33:15
律师解答共有2条
买到假货,属于消费纠纷,不属于警方职责管辖范围。消费者购买到假货的,可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
在淘宝上买到假货,如果金额大可以直接投诉到工商局,只要能够成立对方就会受到处罚。
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