您好！我在快手平台购买了一条裤子，收到货的时候没有任何问题，但是洗过一次发现有点开线，商家给了5块钱的补偿，让自己修一下但是穿了两天又洗了一次，结果又有两个地方开线了，裤腰几乎要掉了，我想问一下这种情况商家是不是以次充好的行为？
损害赔偿
2022-12-02 16:46:22
共有3位律师解答
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可以投诉快手平台商家行为。
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您好，可以尝试报警处理
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商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
