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抖音上买了一件衣服,过了一下水,想穿时发现坏了,因为布边窄,毛了8公分,商家不肯退货,说洗过了穿过了,影响二次销售,拒绝退货
损害赔偿
2021-05-29 13:56:51
共有1位律师解答
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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