法律咨询

在实体店两百多买的上衣，没穿过，就洗一次褪色严重，卖家不给退换货，怎么办？

损害赔偿

2018-04-30 22:13:18

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

哪些商品不能七天无理由退换货

消费者维权 9969

连锁专卖店买的衣服洗了以后一股消毒水味道，要求退货，不能退，

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费

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王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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在实体店买的衣服，没有洗，发现褪色严重，要求退货，但店不退货

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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800百元买了一件衣服，穿了一次就起球了，商家不退也不换，怎

可以向客服反映或向消费者协会投诉

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在实体店买衣服，掉色严重，拿去退货，店家不愿意怎么办

消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

客人买了鞋子穿过，鞋底己磨损，穿了1天底开胶了，他要求退货，

你好！鞋子存在质量问题，对方有权要求退货。

在商城买了双鞋子，穿一次就掉皮，我很怀疑质量问题，还没到一个

可以起诉，要求对方更换或者退钱。

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淘宝上买了衣服，那件衣服穿都没穿过，洗过之后发现脱线，明显的

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新买的鞋开胶要换货，才穿了一天，鞋店不换货，怎么办？

你好，建议向消协投诉。

会员卡，怎样退款。

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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我买的东西发错货了然后还要浪费我的时间去退换而且我已经跟

发错货可申请退款/换货。操作：1.联系卖家说明情况，提出退款或换货要求。2.如卖家同意，按协商方式处

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快递员不好，但是商家要五星好评才能赔偿怎么办？

你好，建议协商处理或者报警。

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

想咨询一下驾校退费问题

你好！上述情况下如果有合同的话，遵守双方签订的合同约定。

我是商家该怎样维权

商家维权可： 1. 协商：直接与消费者沟通，寻求双方满意的解决方案。 2. 调解：请求消费者协会介入

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车位漏水问题，常见处理方式有协商和诉讼两种。首先应与卖方协商解决，如无法达成一致，可选择通过法律途径

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