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在淘宝买的产品,收到货一直没用,现在用了一盒,感觉不是正品,找商家处理她也不搭理,我应该怎么办,要求退货退款
损害赔偿
2021-12-22 19:29:02
共有1位律师解答
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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