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网购倒模娃娃，使用后出现瑕疵，申请退货让平台客服介入，拖到七天后以无法判定交易中的责任为由拒绝退货退款。

互联网纠纷

2021-09-16 18:23:23

网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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