法律咨询

网购产品有质量问题，客服不给我退货退款，也没有运费险，由于很便宜，如果我退了就很不合适，就想和他们协商让他们再发一件给我，可是商家说这是正常的，不是什么质量问题，不同意再发。

互联网纠纷

2021-09-01 16:40:32

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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质量问题商家拒绝退货怎么办

消费者维权 2740

我在x买了减肥茶，但是因为害怕不方便，所以申请了退款，但是说

你可以向微商平台投诉等

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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01:24

赠品出现质量问题,商家应该负责吗

人身损害赔偿 245

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26823

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

商家不给我换货，只能是退货。但是他的商品我收到之后。非常的不

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

彭大成律师

广东经国律师事务所

微商不给退货能报案吗

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01:39

质量要求不明确时如何处理

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换货非正品，却不退货，只答应再换货，我已经不相信她的质量，怎

法律分析：当然是可以退的,这个虽然不是质量问题引起的退换货,但是不影响他的第二次销售,是可以退款的。

我在商家买的东西他给拿错了产品，我让他给退货他不给，然后他说

消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

买有质量问题的衣服，商家只换货，不退。怎么对付他们？

向12315投诉。。。

我在微商那买了鞋子，第一次发过来的时候质量有问题，然后我选择

协商补偿，可以向人民法院起诉。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1780

都开了，商家说没看见有什么问题，就是不给我退款，就是不给我退

您好，建议找平台客服协商处理。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1300

我网购的衣服出现了质量问题，和店家协商，要退款不退货，他说他

尊重平台规则，因为质量问题退款确实应该由卖家承担运费，您要保留证据，提交平台。

申请退款，但是商家不给你退款。他们就不能退款。我们该怎么办？

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协

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你好，及时报警的

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在闲鱼上买虚拟商品被骗不支持赔偿怎么办？

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