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我前天在拼多多平台上购买了600块钱的平板电脑今天到账用了一下发现连使用QQ聊天都会出现卡机现象，与描述相差甚远，现在要求全额退款可以吗？

损害赔偿

2021-09-01 15:57:25

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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