请问我在网购平台上买了虚拟商品，但发现商品和他们描述的相差甚远，让他们退款，他们一直拖，和我“打太极”我很苦恼感觉自己被骗了，但数额只有几十块，但咽不下这口气，我该怎么办？谢谢
消费者维权
2021-07-16 08:03:02
律师解答共有2条
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如果该网店确实存在欺诈行为，先涨价再打折，来欺诈消费者购买商品，根据消费者权益保护法的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者服务的费用的三倍
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
