在拼多多上买了以次充好的商品，平台拒提供商户营业执照信息怎么办
损害赔偿
2024-06-20 13:25:56
共有3位律师解答
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若拼多多拒提供商户信息，可向平台客服投诉，或查询商家执照注册地后向市场监管局投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权了解商家信息，平台应配合提供，否则可能面临法律责任。
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可投诉或查询处理。先向平台投诉，要求提供信息；若无果，查询商家执照注册地，向市场监管局投诉。注意保留证据，以便维权。
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处理此类问题，可先尝试与平台协商，要求提供商户信息；若平台不配合，可向市场监管局投诉，甚至通过法律途径维权。选择处理方式时，需考虑效率、成本及个人情况。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
