我在阿里巴巴购买的商品可能是假货已经在12315平台投诉，之后判断我退货商家退款，12315工作人员建议我去举报生产厂家，并提供给我商家的供货商，但是我给那个供货商打电话，他说没有给商家供货过，之后商家给我回电话说是他们和几个老师研发的，并且说是在去年的时候，但是生产日期写的是今
损害赔偿
2022-12-19 20:09:57
共有2位律师解答
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你好，可以接受委托处理
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当事人在网购时买到了假货的，一般应保存好证据，并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
