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618买的电脑，卖家未在规定时间内发货，平台已经赔偿50元，但仍还没有结果，平台让继续等待，请问这时候我该怎么办，是投诉吗？还是继续等待

损害赔偿

2024-06-26 21:37:31

618买的电脑，卖家未在规定时间内发货，平台已经赔偿50元，但仍还没有结果，平台让继续等待，请问这时候我该怎么办，是投诉
具体你自己决定。我们只解答法律问题，
若卖家未在规定时间内发货，你有权投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有监督权并可控告侵害权益行为。如问题严重且平台未能有效解决，建议向交易平台、12315或公安机关投诉，以保护自身权益。不及时处理可能导致权益受损，延误使用时间。
对卖家未按时发货，你可选择继续等待、向交易平台投诉、联系12315消协或公安机关报案。选择哪种方式取决于情况严重性。如只是轻微延误，可等待或向交易平台投诉；若涉及欺诈或金额较大，应向12315或公安机关反映。
若卖家未按时发货，可先与卖家沟通确认情况。如问题未解决，可向交易平台投诉并提供证据。若仍无果，可联系12315消协。如情节严重，例如涉及欺诈或大额资金，应立即向公安机关报案。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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