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我在飞猪上购买机票,航班取消了飞猪却没有通知过我给我造成了一定的损失,我是否可以要求合理赔偿,飞猪是否该受到处罚。
损害赔偿
2020-04-13 15:06:32
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律师解答共有5条
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
宋超律师
2020.04.13 15:03:56 解答
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据您所述,如对方存在过错的,可要求其承担过错责任,根据给您造成的损失主张赔偿,如存在争议的,可通过诉讼的方式主张您的权益
追问:
我并非起诉,我在12315上投诉过,但是12315只是协调没有实际作用
顾倩律师
2020.04.13 13:50:31 解答
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您好,可通过诉讼的方式主张您的权益。如需要进一步咨询,待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。
平台法律顾问团队
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2020.04.13 13:59:55 解答
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建议携带材料来我律所,可以为您制定详细的法律方案
王小华律师
2020.04.13 14:40:12 解答
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
章敏律师
2020.04.13 15:06:32 解答
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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航班取消了飞猪却没有通知过我给我造成了一定的损失,是否可以要求合理赔偿,是否该受到处罚。
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