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实体店商家以购买商品时使用优惠券为由，不给退货，他们的理由是使用优惠券占用了优惠券的名额，这种活动不给退货，而且在购买前没有告知我不能退货

损害赔偿

2019-12-17 12:46:28

这是没有道理的协商或是诉讼处理

追问：谢谢您的回复请问协商时应该提及哪些方面或法律要求，来说服商家退货
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