我在店内就餐店了一个火锅菜，然后没有上买单的餐厅收了我钱 我要告他们欺诈
损害赔偿
2024-06-30 09:49:46
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建议整理一下语言顺序比较容易看懂
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要判断商家是否构成欺诈行为，首先需明确欺诈的定义。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，欺诈行为通常指商家在提供商品或服务时，故意隐瞒真实情况或提供虚假信息，导致消费者产生误解并作出交易决策。若商家在您未点餐的情况下收取费用，且无法合理解释或证明该费用合理性，可能构成欺诈。您可以收集相关证据，如收据、菜单、监控录像等，并向相关部门投诉或提起诉讼。
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选择拨打消费者投诉电话12315进行维权时，请准备好相关证据，如购物凭证、合同、照片或视频等，清晰说明问题。简要说明商家的欺诈行为、涉及商品或服务的情况以及自己的诉求。同时，保持冷静和礼貌，配合工作人员的询问和记录。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
