实体店买了一件衣服。在购买之前，商人没有告诉我不能退货或更换。由于不适宜更换，该商户以打折商品为由，长期未解决问题。如果出现这样的问题，我应该如何保护我的合法权益
消费者维权
2022-03-11 14:31:47
律师解答共有2条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
