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在某某网看见微信公众号卖手机，公众号里写着15天包退换，这样还能追回吗？在某某网看见微信公众号卖手机，公众号里写着15天包退换，然后联系客服买手机，花了1400。买完后快递到了发现根本不是我买的那个，全面屏都不是，系统也不是我买的，再联系那个客服就不回我了，而且相册也全删了，这样还能追回吗？

损害赔偿

2018-08-24 06:45:59

缺少必要证据及对方基本信息，无法通过诉讼解决

追问：聊天记录都有截图，付账的也有截图

解答：被告的基本信息包括姓名，住址，联系方式。你如何证明收到的物品是什么？这些都是证据层面的问题
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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