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我于3日3日买了一件衣服,3月17号才收到,试穿后尺寸不是所描述的偏小,18号我退了货,退货邮费我承担,今天已经4月4号了没收到退款,这其间我联系过客服让我再等几天,可3月29号一客服给我电话说这个商品已下架无法退货,说要寄回给我自行处理,我不同意,明确告诉客服说七天无理由退货,我没违犯规定,请退款给我,但到现在没退款给我,联系过我的客服和我联系的客服全都不接电话了,我很无助,请求帮助,
损害赔偿
2017-04-06 11:49:26
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律师解答共有3条
您好,您可以向消费者协会寻求帮助
安治国律师
2017.04.06 11:49:26 解答
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你好,是哪个网站上买的呢
钟晶律师
2017.04.05 00:19:26 解答
你好,申请客服介入退款等。
王锡宏律师
2017.04.05 11:08:38 解答
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我于3日3日买了一件衣服,3月17号才收到,试穿后尺寸不是所描述的偏小,18号我退了货,退货邮费我承
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我于3日3日买了一件衣服,3月17号才收到,试穿后尺寸不是所描述的偏小,18号我退了货,退货邮费我承
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我于3日3日买了一件衣服,3月17号才收到,试穿后尺寸不是所描述的偏小,18号我退了货,退货邮费我承
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