我2015年12月24日在**时尚女装买了一件羽绒服，收到货后发现羽绒服跑毛，跟卖家协商退货，卖家同意了。于12月31号退货。从长沙发回北京，1月2号签收。但是由于我太忙了忘记申请退款了，直到1月20号才记起这件事，我找卖家协商解决，卖家跟本不理，我换一个帐号与之协商，她说查一下，然后就是不理，现在是货已退回并签收，钱没退，不知道怎么维权？
损害赔偿
2016-01-22 12:04:37
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有1条
-
可以向网站客服投诉，也可以向工商投诉。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我2015年12月24日在**时尚女装买了一件羽绒服，收到货后发现羽绒服跑毛，跟卖家协商退货，卖
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
我过年前在淘宝买了一件衣服143块，收到货后我马上退回去了，因为我衣服很大件我穿不了，可是卖家
张路路律师已解答获取解答 >
-
我在7月23日在网上买了一条裙子，收到后我发现裙子上有油污，就和卖家联系退货，他让我把裙子邮回去，我
宗丽娜律师已解答获取解答 >
-
我2015年12月24日在**时尚女装买了一件羽绒服，收到货后发现羽绒服跑毛，跟卖家协商退货，卖
肖岚律师已解答获取解答 >
我2015年12月24日在**时尚女装买了一件羽绒服，收到货后发现羽绒服跑毛，跟卖家协商退货，卖
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
网购到三无商品怎么办
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
我2015年12月24日在**时尚女装买了一件羽绒服，收到货后发现羽绒服跑毛，跟卖家协商退货，卖
马上提问
3456 位律师在线解答中...
赠品是假货怎么办赔偿
消费者维权
干洗衣服丢失，消费者获赔1700元
消费维权案例
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
发货日or收货日：网购商品三包期该从何时算
购物消费纠纷
中消报与21城市消协：网购商品三包期应从收货日起算
购物消费纠纷
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我
水獭毛大衣干洗了一年
购物消费纠纷
商贩卖劣质羽绒服被罚
欺诈消费者行为
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我