法律咨询

4月份在淘宝买了裙子,4月29日到货,5月3日确认收货,5月22日第二次穿,结果裙子烂了,而且烂得厉害。找卖家,只同意补20块钱,因为已经过了七天内退换货了,而且衣服我已经洗过了,我就找淘宝平台维权,淘宝第一次说让商家48小时内联系我,但是我没有收到回复,48小时后我再次联系平台,说是加急24小时内给我回复,我没收到回复。72小时后,我再次联系平台,到现在96小时过去了,给我的最终结果是补我50块钱,可是我不服,对于卖家解决事情的态度不服,对结果也不服,我有什么方法可以维权

损害赔偿
2018-05-28 09:13:55
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中