在京东买的键盘鼠标，结果没注意接口买错了，跟商家联系换一个，结果告诉我不退不换，这个合理吗？
房产纠纷
2016-06-07 13:46:15
共有2位律师解答
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联系京东客服。网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，
消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。追问：谢谢您！那我要是投诉是投诉商家还是京东呢 -
不合理，网购可以享受消费者的后悔权。追问：谢谢您！那我要是投诉京东还是投诉卖家呢解答：投诉卖家即可。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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