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你好，在店里买到翻新的iphone4手机怎么办？打去消费投诉，他说要开具什么证明，一个小市民去那里开什么证明？

损害赔偿

2012-08-12 17:41:04

要求退货或换货，协商不成的，诉讼解决。
也可向法院起诉。
去要求退货呀，不成就去投诉
可依法向法院起诉，要求对方承担责任。
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