我4月买的东芝笔记本型号M333 买回来不到1个月 触摸板就不能使用，我拿去检测维修，最后售后都是说 硬件坏了，前后更换了3次，这样反复的出现问题，严重的影响了我的工作和生活，我不可能为这个笔记本 每次跑来跑去，我在汉口，维修点在武昌，每次去来4个小时不说，每次维修都要把笔记本放在那里，一放最少3，4天，我工作每天都需要统计大额金额。 我现在想换新的，我实在受不了了，但是他们说“触摸板坏了不属于换机范围，只能帮我修”但是我不可能就这样一直修下去吧？ 请问法律人士 我该如何处理 ？
损害赔偿
2009-07-09 20:22:55
共有2位律师解答
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按照我国相关法律规定，修理3次以上仍不能实现功能的，应当进行退换。你可以到工商局举报或直接起诉销售商。
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到消费者协会去反映看看。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
