我在1月30日买了台笔记本,在9月30日下午坏了 不显示图像,由于十一假期,我到10月9日送去苏州维修站维修,说主板坏了 要更换新的主板,到10月21日打电话说修好了,我21日拿回来 22日又出现同样的问题,需要重新更换主板,后来又将电脑放在维修站。一直到现在,对方说没有材料,我该怎么办?
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1、根据相关规定,因修理者自身原因使修理期超过30日的,凭发货票和修理记录,由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号商品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过60日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号产品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
2、可向消费者协会投诉;
3、如果这次修理后仍不能正常使用的,可以要求退货。
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1、根据相关规定,因修理者自身原因使修理期超过30日的,凭发货票和修理记录,由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号商品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过60日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号产品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
2、可向消费者协会投诉;
3、如果这次修理后仍不能正常使用的,可以要求退货。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。