新买的皮沙发，商家说是进口材料国内保税区分装的，但是送到家里已经1个月了，还是有很大的异味，我要求退货，现在商场不给处理，工商部门说协调不了。商家不能提供出厂合格证和质检报告。这样是否合理？
损害赔偿
2019-12-16 09:54:23
共有2位律师解答
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协商不成，可以收集相关证据诉讼解决。。追问：请问，像这种进口牛皮国内生产的沙发，商家应该给我哪些关于产品的相关证件来证明产品是合格甲醛不超标的产品呢？解答：协商不成，诉讼解决，在诉讼中申请鉴定。。
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协商不成，可以收集相关证据诉讼解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
