我在客厅买了一盏水晶灯。货物回家打开盒子后，我对它的质量不满意。我能要求退货吗？原因是零件袋打开了。电工还说零件少得多，说明书无法与实物进行比较。你能要求商家退货吗。商家说，一旦买了所有的灯，就不能退货。有这样的规定吗！！！
消费者维权
2022-06-13 13:39:56
律师解答共有3条
-
买卖合同货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
