法律问答
我在实体店买了沙发垫,回来发现尺寸不合适,要求商家退货,商家不同意,有权要求商家退货吗?东西没有损坏和污垢,从买回来到现在只有两天。
消费者维权
2021-04-26 23:25:45
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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