法律问答

双十二买了一双断码鞋，商家发货前给我发了一张照片，说不退不换，但是收到后码数太大，没有质量问题。我要求换货，但他们拒绝了。他们的行为对吗？我该怎么办？如果他们的行为不合法，请帮我列出相关法律规定。谢谢你！

消费者维权

2022-08-01 19:27:54

你好，你可与对方协商解决
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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王丽玉律师

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